Expédition & livraison

Expédition et livraison

Transporteurs

Nous expédions avec GLS, DHL et Rohlig SUUS. Les modes et frais de livraison disponibles pour votre commande sont affichés avant l’achat.

Frais de livraison

La livraison en Allemagne est gratuite, sans montant minimum. Pour les autres destinations, les frais sont calculés selon votre commande et votre adresse, puis affichés avant l’achat.

Préparation et délais

Les commandes reçues avant 12 h, heure locale polonaise, sont préparées le jour ouvré même si les articles sont en stock et le paiement confirmé. Transport après expédition : Allemagne 1–2 jours ouvrés ; reste de l’UE généralement 3–4 jours ouvrés. Les articles volumineux et les livraisons par fret peuvent nécessiter un délai différent.

Suivi

Après l’expédition, vous recevez un lien de suivi, également disponible dans votre compte client, avec votre commande.

Dommages pendant le transport

Vérifiez l’état apparent du colis à la réception. En cas de dommage, envoyez des photos à shop@american-parts.eu.